Как поддерживать друзей?

Тренд на любовь к себе и профессиональную психологическую помощь не только помогает снимать стигмы с ментальных расстройств, но и привлекать внимание людей к своему психологическому состоянию. Вне зависимости от того, поставлен ли диагноз, каждый из нас нуждается в поддержке, и самый лёгкий способ её получить — поделиться переживаниями с близкими. В этом материале Молодёжная редакция решила пообщаться с психологом Юлией Федотовой и разобраться в том, как оставаться чутким и помогать друзьям справляться с трудностями.

Как помочь близкому человеку, если не знаешь, что сказать?

Психологи условно разделяют поддержку на три вида:

Эмоциональная

Выбирая этот путь, нужно выразить свои собственные чувства и ощущения от того, что происходит с другим человеком. Сопереживание поможет почувствовать вашему другу, что он не один и его понимают и принимают.
Однако бывают ситуации, в которых человек может некорректно воспринять ваши слова. Например, подумать, что вы принижаете его переживания или перетягиваете внимание на себя. В такой ситуации важно быть максимально искренним и подробно описывать свои эмоции. При этом важно обозначить, что вы готовы быть рядом и поддержать близкого тем способом, который ему будет комфортен.

Теоретическая

Во время активного переживания человек не всегда может трезво оценивать ситуацию и видеть все её аспекты. В такой ситуации можно помочь разобраться, обсудив разные стороны: «А почему он так поступил?», «Что бы это могло значить?», «Как можно с этим справиться?». Не нужно составлять план действий, главное показать, что ситуация не безвыходная и есть другие точки зрения. Важно не обесценивать эмоции человека — они так же важны, как и способы решения проблемы.

Практическая

Оценка ситуации со стороны может помочь выстроить план решения проблемы, которую переживает ваш близкий человек. Важно понимать, что человек может подсознательно понимать, как разрешить ситуацию, а сейчас нуждается в эмоциональной поддержке или не готов слушать советы от других.
Идеальная ситуация — когда вы можете оказать все три вида поддержки. Но важно понимать, что вы тоже можете находиться не в ресурсе. Поэтому постарайтесь оценить ситуацию и своё состояние, а потом сделать то, что в ваших силах.

Как понять, что состояние человека перестаёт быть «нормальным»?

Основные признаки:

Полярное изменение поведения человека, которое длится уже долгий период;
изменение гигиенического минимума;
отсутствие критического мышления.

Первое, на что стоит обратить внимание, — полярное изменение поведения характера у близкого. Например, ваш друг всегда активно выражал свои эмоции, а затем вдруг затих на длительный период.
Второе — изменение гигиенического минимума: режима сна, приёма пищи, физической активности и правильного распределения отдыха и нагрузки.
Мы можем заметить, что близкий либо вообще перестал есть, либо усиленно ест в ненормальных размерах. К тому же близкий может перестать спать или не вылезать из кровати. Важно понимать, что для появления повода для беспокойства эта «перестройка» должна стать постоянной — продолжаться от 2-х недель и более.
Стоит помнить, что у каждого человека индивидуальный гигиенический минимум: кто-то спит по 5−6часов, а кому-то не хватает и всех двенадцати. О том, что такие изменения у подростков могут оставаться нормальными, можно прочитать в нашем материале совместно с сервисом онлайн-психотерапии Zigmund. online — Подростковый кризис. Почему это нормально и что с этим делать?
И наконец, если мы замечаем, что у близкого отсутствуют признаки критического мышления — осознание, что такое хорошо и что такое плохо, а также понимание последствий тех или иных поступков — это тоже повод обратить внимание. Например, человек может связаться с плохой компанией или стать жертвой вредных привычек.
Если вы понимаете, что поведение друга перестаёт быть «нормальным», то можно обсудить это с другими друзьями: видят ли они то, что замечаете вы. Нужно проверить свои подозрения, потому что вы можете оценивать человека сквозь свою призму. Если друзья подтвердят ваши опасения — значит, ваши подозрения не беспочвенны. В такой ситуации при общении с человеком не стоит акцентировать внимание на его возможных проблемах. Нужно быть рядом. Кроме этого, можно обратиться к родителям. Иногда они не могут оказать нужную поддержку, тогда важно осознавать, что есть и другие взрослые, которые помогут. Например, школьный психолог.

Как не потерять себя, поддерживая близкого? Откуда черпать силы и не выгорать от помощи?

Стоит помнить, что в приоритете — всегда вы. В первую очередь вы должны заботиться о себе.

Вы можете до такой степени углубиться в помощь другому человеку, что не останется сил на себя. Когда вы понимаете, что ресурсов для помощи не осталось, то имеете право это озвучить. Например, можно сказать: «Я сам нахожусь не в том состоянии, в котором мог бы тебя поддержать. Я готов это сделать после того, как приду в себя». Надо следить за своим самочувствием, но так же важно донести своему товарищу, что он не виноват в вашем состоянии.

Помните, что, отказывая в поддержке, вы не становитесь плохим другом.

Бывают случаи, когда поддержки друга не хватает и человек нуждается в помощи специалиста. Всемирная организация здравоохранения в своём исследовании заявила, что каждый восьмой человек в мире живёт с ментальным расстройством.

Откуда возникают ментальные расстройства?

Мнения экспертов категорически расходятся друг с другом по этому вопросу. Так, известный американский детский психолог Линда Палмер заявляет, что стресс, испытанный во младенчестве, может иметь серьёзные последствия для всей жизни человека. Несчастья, которые ребёнку приходилось проживать, не только негативно сказываются на детской психике, но и мешают нормальному созреванию мозга. Они препятствуют здоровому формированию отделов органа, с работой которого связаны внимание, память, концентрация и другие когнитивные функции. Это может стать причиной неспособности к обучению и плохой школьной успеваемости, а в будущем — трудностей, связанных с подъёмом по карьерной лестнице.
Джон Боулби, британский психиатр и психоаналитик, считает, что с самого рождения ребёнок должен находиться «в тёплых, тесных и непрерывных связях с матерью или с той, кто её замещает». Отсутствие такой привязанности учёный связывает с возникновением различных психических расстройств.

Дисклеймер:

Однако стоит помнить: каждый случай индивидуален. Нет конкретных «критериев», которые должны присутствовать, чтобы иметь ментальное расстройство.

Мой друг признался, что ему диагностировали ментальное расстройство. Как правильно реагировать?

В такой ситуации можно сказать: «Молодец, что решился пойти к специалисту. Это хорошо, что теперь ты получаешь профессиональную помощь. Давай смотреть, что будет дальше. Я всегда рядом с тобой и буду оказывать поддержку».
Нужно порадоваться за человека, что он схватился за лучик света. Сейчас он будет получать квалифицированную помощь, и ситуация прояснится.

Что нельзя говорить при поддержке человека с ментальным расстройством?

У каждого человека свои больные точки. Можно спросить его напрямую, о чём он не хочет вспоминать и разговаривать. Также можно сделать акцент на том, что вы хотите помочь, а не становиться причиной ухудшения его состояния.

Предложение к совместному изучению ментального расстройства эффективно?

В интернете много информации — от правды до сумасшедшего бреда — лучше не заниматься самостоятельным изучением. Если у вас есть какие-то вопросы касательно диагноза, вы можете вместе с другом составить список и впоследствии задать лечащему специалисту. Это самый безопасный вариант.

Любому человеку, который попал в трудную ситуацию важно не закрываться в самом себе — всегда найдётся тот, кто поймёт и поможет. Если вы боитесь обратиться со своими переживаниями ко взрослым, то существуют круглосуточные анонимные горячие линии психологической помощи. Специалисты окажут вам ту поддержку, в которой вы нуждаетесь.

Я не звоню на горячую линию для психологической помощи: боюсь, что обратятся в школу или поставят на учёт в психоневрологический диспансер. Что делать?

Бояться нечего. Вас не могут поставить на учёт в психоневрологическом диспансере на основании телефонного звонка: это незаконно. Если вы беспокоитесь об обращении в школу, то большинство горячих линий анонимны. Более того, вы имеете право повесить трубку. Вы имеете право не разглашать никаких персональных данных и прекратить разговор, если чувствуете, что вам некомфортно и вы не получаете достаточной поддержки. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то всегда можно воспользоваться другими сервисами и горячими линиями для помощи.

Куда я могу обратиться за психологической помощью?

Телефон доверия для детей и подростков
Номер +7 800 200 01 22 доступен круглосуточно. Совершить звонок можно бесплатно и анонимно. Обратиться за помощью стоит, даже если вы не знаете, как начать разговор: специалист поможет сформулировать проблему или вопрос.

Служба экстренной психологической помощи МЧС России
Обратиться на горячую линию МЧС по номеру +7 495 989 50 50 можно в любое время суток и из любого российского региона. Называть свои личные данные никому не нужно, с вами и без этого поговорит психолог или психотерапевт. МЧС России также предоставляет помощь и в онлайн-формате на их официальном сайте.

Твоя территория. Онлайн
Бесплатный и анонимный молодёжный портал, на сайте которого можно поговорить с психологом через онлайн-чат. Время работы самого сайта — с 15:00 до 22:00 по московскому времени. Можно также обратиться к специалисту по электронной почте: tvoya_territoria@mail.ru.

Помощь рядом
Через онлайн-чат на сайте можно бесплатно и анонимно обратиться к психологу. График работы специалистов — с 11:00 до 23:00 по московскому времени. На «Помощь рядом» можно получить не только квалифицированную помощь, но и пообщаться со сверстниками на форуме, провести время в расслабляющих играх, прочитать полезные статьи и поделиться своими историями из жизни без осуждения.

Список литературы:

1. Сайт Всемирной организации здравоохранения
2. Палмер Л. Секреты поведения Homo Sapiens
3. Боулби, Дж. Привязанность

Над материалом работали:

Алина Сорокина
(Алина ведет свой телеграм-канал, подписаться можно по ссылке)

Редактор:
Дарья Конева